Standardy Ochrony Małoletnich

 

Standardy Ochrony Małoletnich w Laserpark.pl

prowadzonego przez spółkę Tiperera Sp. z o.o.
ul. Bosaków 5A/LU86, 31-476 Kraków

I. Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a personelem Laserpark.pl
prowadzonego przez spółkę Tiperera Sp. z o.o. ul. Bosaków 5A/LU86, 31-476 Kraków (dalej zwany jako Laserpark) w tym zachowania niedozwolone wobec małoletnich.

1. Bezpieczna rekrutacja pracowników:

  1. Przed nawiązaniem stosunku pracy lub przed dopuszczeniem osoby do wykonywania działalności związanej z edukacją realizacją innych zainteresowań przez małoletnich Laserpark uzyska informacje czy dane tej osoby są zamieszczone w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym z dostępem ograniczonym.
  2. Osoba o której mowa w podpunkcie 1 przedkłada Laserpark informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 172 oraz z 2022 r. poz. 2600) lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego. Ponadto osoba o której mowa w podpunkcie 1 składa oświadczenie w którym zobowiązuje się poinformować niezwłocznie Laserpark o zmianie okoliczności stanowiących treść informacji z Krajowego Rejestru Karnego (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do Standardów).
  3. Osoba o której mowa w podpunkcie 1 posiadająca obywatelstwo innego państwa niż Polska przedkłada Laserpark informację z rejestru karnego państwa swojego obywatelstwa uzyskiwaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi.
  4. Osoba o której mowa w podpunkcie 1 jest zobowiązana do złożenia Laserpark oświadczenia o państwie lub państwach w których zamieszkiwała w ciągu ostatnich 20 lat innych niż Polska i państwo jej obywatelstwa oraz jednocześnie przedkłada Laserpark informację z rejestrów karnych tych państw uzyskiwaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi.
  5. Oświadczenia o których mowa w podpunkcie 4 składane są pod rygorem odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia. Składający oświadczenie jest obowiązany do zawarcia w nim klauzuli następującej treści: „Jestem świadomy odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia”. Klauzula ta zastępuje pouczenie organu o odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
  6. Informacje o których mowa w podpunktach 1-5 Laserpark utrwala w formie wydruku i załącza do akt osobowych pracownika albo dokumentacji dotyczącej osoby dopuszczonej do działalności związanej z edukacją lub realizacją innych zainteresowań przez małoletnich.

2. Zasady bezpiecznej relacji pracowników Laserpark z małoletnimi:

  1. Podstawową zasadą wszystkich czynności podejmowanych przez pracowników Laserpark jest działanie dla dobra małoletniego i w jego interesie. Personel traktuje małoletniego z szacunkiem oraz uwzględnia jego godność i potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy wobec małoletniego w jakiejkolwiek formie.
  2. Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi obowiązują wszystkich pracowników Laserpark.
  3. Znajomość i zaakceptowanie zasad są potwierdzone podpisaniem odpowiedniego oświadczenia.
  4. Pracownik Laserpark zobowiązany jest do przestrzegania praw dziecka i praw człowieka.
  5. Pracownik Laserpark zobowiązany jest do równego traktowania wszystkich małoletnich niezależnie od ich płci, orientacji seksualnej, wyznania, pochodzenia etnicznego czy niepełnosprawności.
  6. Pracownik Laserpark jest uwrażliwiony na przemoc rówieśniczą.
  7. Pracownik Laserpark zobowiązany jest do utrzymywania profesjonalnej relacji z małoletnimi. Jest cierpliwy, odnosi się do małoletniego z szacunkiem. Nie lekceważy, nie zawstydza, nie upokarza i nie obraża małoletniego.
  8. Małoletni ma prawo do prywatności, odstąpienie od zasad poufności każdorazowo musi być uzasadnione, a małoletni o takim fakcie powinien być jak najszybciej poinformowany.
  9. Pracownik Laserpark nie może utrwalać wizerunków małoletnich w celach prywatnych czy zawodowych, jeżeli opiekun małoletniego nie wyraził na to zgody.
  10. Odpowiedzialność za małoletnich podczas korzystania z oferty Laserpark ponoszą ich opiekunowie.
  11. Pracownik Laserpark nie ma kontaktu z małoletnimi w zakresie czynności higienicznych.
  12. W przypadku warsztatów/zajęć wymagających bezpośredniego kontaktu fizycznego z małoletnim (np. podczas zakładania sprzętu do paintballu laserowego) personel Laserpark jest zobowiązany do przestrzegania szczególnych zasad i norm zachowań wobec małoletnich. Pracownicy unikają innego kontaktu fizycznego z małoletnim niż niezbędny.
  13. W przypadku stwierdzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego pracownik Laserpark zobowiązany jest do poinformowania o zaistniałej sytuacji zarząd spółki Tiperera.
  14. Aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony, małoletni oraz ich opiekunowie są zobowiązani do przestrzegania zasad obowiązujących w Laserpark.

3. Zachowania niedozwolone:

  1. Stosowanie agresji i przemocy fizycznej oraz psychicznej wobec małoletnich.
  2. Naruszenie nietykalności osobistej małoletnich.
  3. Łamanie praw dziecka i praw człowieka.
  4. Dyskryminacja ze względu na stan zdrowia, potrzeby rozwojowe i edukacyjne, możliwości psychofizyczne, seksualność, orientację seksualną, pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne i światopogląd.
  5. Łamanie prawa, ustalonych norm, zasad i regulaminów obowiązujących w Laserpark.
  6. Stosowanie wypowiedzi naruszających godność osobistą.
  7. Wykorzystywanie przewagi fizycznej i stosowanie gróźb.
  8. Obrażanie, upokarzanie, lekceważenie i zawstydzanie małoletniego.
  9. Używanie wulgaryzmów, obraźliwe gesty, niestosowne żarty, wypowiadanie treści o zabarwieniu seksualnym.
  10. Nawiązywanie relacji o charakterze seksualnym.
  11. Fotografowanie, filmowanie i upublicznianie zdarzeń z udziałem małoletnich bez zgody ich opiekunów.

II. Wymogi dotyczące bezpiecznych relacji między małoletnimi a w szczególności zachowania niedozwolone.

1. Zasady bezpiecznych relacji między małoletnimi:

  1. Odpowiedzialność za małoletnich podczas korzystania z oferty Laserpark ponoszą ich opiekunowie.
  2. W celu lepszej ochrony, małoletni mają obowiązek przestrzegania zasad i norm obowiązujących w Laserpark oraz stosowania się do poleceń pracowników.
  3. Małoletni szanują prawo innych do odmienności i zachowania tożsamości ze względu na: pochodzenie, narodowość, religię, status ekonomiczny, cechy rodzinne, wiek, płeć, orientację seksualną, cechy fizyczne, niepełnosprawność. Nie naruszają praw innych, nikogo nie dyskryminują ze względu na jakąkolwiek jego odmienność.
  4. Zachowanie i postępowanie małoletnich wobec siebie oraz innych osób nie narusza ich godności osobistej. Małoletni są zobowiązani do respektowania praw i wolności osobistych swoich kolegów i koleżanek, ich prawa do własnego zdania, popełniania błędów, do własnych poglądów, wyglądu i zachowania – w ramach przyjętych norm i wartości. Małoletni akceptują i szanują siebie nawzajem.
  5. Kontakty między małoletnimi cechuje zachowanie przez nich wysokiej kultury osobistej, tj. używanie zwrotów grzecznościowych, uprzejmość, życzliwość, poprawny, wolny od wulgaryzmów język, kontrola swojego zachowania i emocji.
  6. Bez względu na powód, agresja i przemoc fizyczna, słowna lub psychiczna wśród małoletnich nigdy nie może być akceptowana lub usprawiedliwiona. Małoletni nie mają prawa stosować słownej, psychicznej czy fizycznej agresji i przemocy wobec innych.
  7. Małoletni mają obowiązek przeciwstawiania się wszelkim przejawom brutalności, agresji, przemocy i wulgarności oraz informowania opiekunów lub pracowników Laserpark o zaistniałej sytuacji.
  8. W przypadku zachowań rażących, łamiących zasady i obowiązujące normy, pracownik Laserpark niezwłocznie informuje o tym fakcie opiekuna małoletniego zobowiązanego podjąć działania interwencyjne.

2. Zachowania niedozwolone:

  1. Stosowanie agresji i przemocy fizycznej oraz psychicznej.
  2. Naruszenie nietykalności osobistej innej osoby.
  3. Stwarzanie niebezpiecznych sytuacji na terenie Laserpark.
  4. Nieuzasadnione, bez zgody opiekuna lub prowadzącego zajęcia, opuszczanie miejsca, w którym realizowana jest oferta Laserpark.
  5. Niewłaściwe zachowania, niezgodne z obowiązującym regulaminem np. dotykanie eksponatów, niszczenie ekspozycji, bieganie, przeszkadzanie innym osobom korzystającym z oferty Laserpark.
  6. Rozprowadzanie i stosowanie środków odurzających.
  7. Niestosowne zachowanie się w odniesieniu do innych małoletnich oraz dorosłych, tj. wulgaryzmy, aroganckie, niegrzeczne zachowania, siłowe rozwiązywanie konfliktów, znęcanie się.
  8. Celowe niszczenie i nieszanowanie własności innych osób oraz własności Laserpark.
  9. Kradzieże, wyłudzenia.
  10. Niereagowanie na niewłaściwe zachowania innych.
  11. Fotografowanie, filmowanie i upublicznianie zdarzeń z udziałem innych bez ich zgody.

III. Wymogi uwzględniające sytuację dzieci niepełnosprawnych oraz dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi.

  1. Małoletni z niepełnosprawnościami intelektualnymi utrudniającymi komunikację z pracownikiem Laserpak pozostają pod stałym nadzorem opiekuna.
  2. Pracownik Laserpark w kontakcie z małoletnimi z niepełnosprawnościami zachowuje cierpliwość, odnosi się do nich z szacunkiem.
  3. Pracownik Laserpark uważnie wysłuchuje małoletniego i stara się udzielić odpowiedzi dostosowanej do jego sytuacji związanej z niepełnosprawnością.
  4. Odpowiedzialność za małoletnich z niepełnosprawnościami oraz ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi podczas przebywania na terenie Laserpark ponoszą ich opiekunowie.
  5. Pracownik Laserpark nie używa przewagi intelektualnej nad małoletnimi z niepełnosprawnościami, nie zawstydza, nie upokarza.
  6. Pracownik Laserpark reaguje na wszelkie negatywne i agresywne zachowania w stosunku do małoletnich z niepełnosprawnościami ze strony ich rówieśników.

IV. Rozpoznawanie czynników ryzyka krzywdzenia małoletniego.

1. Obserwacja dziecka

Pracownicy Laserpark zobowiązani są do obserwacji dziecka i zwracania uwagi na występowanie w zachowaniu dziecka wszelkich sygnałów świadczących o krzywdzeniu, w szczególności:

  • o wykorzystywaniu seksualnym dziecka;
  • o stosowaniu wobec niego przemocy fizycznej;
  • o stosowaniu wobec niego przemocy psychicznej;
  • o jego zaniedbywaniu.

2. Niepokojące zachowania rodziców/opiekunów

Do niepokojących zachowań rodziców/opiekunów można zaliczyć fakt, że rodzic/opiekun:

  • podaje nieprzekonujące lub sprzeczne informacje lub odmawia wyjaśnień dotyczących np. przyczyn obrażeń dziecka;
  • odmawia kontaktu lub nie utrzymuje kontaktów z osobami zainteresowanymi losem dziecka;
  • mówi o dziecku w negatywny sposób, obwinia je, poniża, strofuje;
  • poddaje dziecko surowej dyscyplinie;
  • jest nadopiekuńczy;
  • jest przesadnie pobłażliwy;
  • przekracza dopuszczalne granice w kontakcie fizycznym lub werbalnym;
  • nadużywa alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.

V. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego.

  1. W przypadku stwierdzenia zachowań mających znamiona krzywdzenia małoletniego każdy pracownik Laserpark zobowiązany jest do natychmiastowej interwencji celem wyeliminowania takich zachowań w szczególności przez zwrócenie uwagi osobie dopuszczającej się tych zachowań oraz niezwłocznie zawiadomić o sytuacji zarząd spółki Tiperera.
  2. W każdym przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego należy uzupełnić Kartę Interwencji (wzór Karty Interwencji stanowi załącznik nr 4 do Standardów). Dokumentację przechowuje zarząd Spółki Tiperera.
  3. W przypadku gdy doszło do krzywdzenia małoletniego, zarząd spółki Tiperera podejmuje decyzję o poinformowaniu o tym opiekuna prawnego małoletniego, a w razie konieczności także o zgłoszeniu podejrzenia krzywdzenia małoletniego do odpowiedniej instytucji (prokuratura/policja, sąd rodzinno-opiekuńczy, ośrodek pomocy społecznej).
  4. W przypadku zdarzeń na terenie Laserpark wymagających natychmiastowej reakcji, w szczególności zagrożenia życia małoletniego lub grożącego mu ciężkiego uszczerbku na zdrowiu, każdy pracownik Laserpark będący świadkiem zdarzenia natychmiast powiadamia odpowiednie służby (policja, pogotowie).
  5. W przypadku gdy zauważono krzywdzenie małoletniego przez opiekuna prawnego:
    • Zarząd spółki Tiperera podejmuje starania celem wyjaśnienia sytuacji z opiekunem prawnym. W trakcie rozmów należy dążyć do ustalenia przebiegu zdarzenia, a także wpływu zdarzenia na zdrowie psychiczne i fizyczne małoletniego krzywdzonego (ustalenia spisywane są na Karcie Interwencji).
    • W przypadku gdy opiekun ignoruje zdarzenie lub w inny sposób nie wspiera małoletniego, zarząd Spółki Tiperera sporządza wniosek o wgląd w sytuację rodziny, który kieruje do właściwego sądu rodzinnego lub innej upoważnionej instytucji.
  6. W przypadku gdy zauważono krzywdzenie małoletniego przez pracownika:
    • Pracownik zostaje odsunięty od wszelkich form kontaktu z małoletnimi (nie tylko z małoletnim, co do którego zgłoszono krzywdzenie) – do czasu wyjaśnienia sprawy.
    • Zarząd spółki Tiperera przeprowadza rozmowę z pracownikiem i dąży do wyjaśnienia sytuacji. W trakcie rozmów należy dążyć do ustalenia przebiegu zdarzenia, a także wpływu zdarzenia na zdrowie psychiczne i fizyczne małoletniego krzywdzonego (ustalenia spisywane są na Karcie Interwencji).

VI. Zasady przeglądu i aktualizacji standardów.

Co najmniej raz na dwa lata Zarząd spółki Tiperera dokonuje oceny standardów w celu zapewnienia ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami sporządzając wnioski z przeprowadzonej oceny w formie pisemnej.

VII. Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie personelu Laserpark do stosowania standardów oraz sposób dokumentowania tej czynności.

O to, by wszyscy pracujący z małoletnimi wiedzieli, gdzie szukać informacji o standardach ochrony i procedurach postępowania oraz jak rozwijać swoją wiedzę o rozpoznawaniu krzywdzenia i działania na szkodę zdrowia, życia i rozwoju młodego człowieka, dba Zarząd spółki Tiperera. Zarząd spółki Tiperera zapoznaje każdego pracującego z małoletnimi z treścią Standardów Ochrony Małoletnich. Oświadczenie o zapoznaniu się z treścią Standardów Ochrony Małoletnich stanowiące załącznik nr 2 do Standardów Ochrony Małoletnich opatrzone podpisem pracownika i datą przechowuje się w jego aktach.

VIII. Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania.

Standardy ochrony małoletnich umieszcza się na stronie internetowej Laserpark oraz wywiesza w widocznych miejscach w obiektach, w których prowadzone są działania edukacyjne i inne umożliwiające realizację zainteresowań przez małoletnich w wersji zupełnej oraz skróconej, przeznaczonej dla małoletnich, pozwalając tym samym rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim na zaznajomienie się z nimi i ich zastosowanie. Wersja skrócona zawiera łatwe do zrozumienia informacje o tym, jak Laserpark dba o bezpieczeństwo małoletnich oraz gdzie można znaleźć poradę czy pomoc wraz z wykazem odpowiednich numerów telefonów zaufania.

Załącznik nr 1 do Standardów Ochrony Małoletnich w Laserpark

ZOBOWIĄZANIE DO NIEZWŁOCZNEGO INFORMOWANIA O ZMIANIE TREŚCI INFORMACJI Z KRAJOWEGO REJESTRU KARNEGO

Ja .............................................................................. nr PESEL.............................................................. oświadczam, że w sytuacji zmiany treści informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii (Dz. U. z 2023 r. poz. 172 oraz z 2022 r. poz. 2600) zobowiązuję się niezwłocznie poinformować o tym fakcie Laserpark.

.........................................................................
Data Podpis

Załącznik nr 2 do Standardów Ochrony Małoletnich w Laserpark

OŚWIADCZENIE O ZAMIESZKIWANIU W INNYM PAŃSTWIE NIŻ RZECZPOSPOLITA POLSKA

Ja .............................................................................. nr PESEL.............................................................. oświadczam, że w ciągu ostatnich 20 lat zamieszkiwał_m/nie zamieszkiwał_m* w innym państwie niż Rzeczpospolita Polska/ państwo mojego obywatelstwa.*
Jestem świadomy odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.

.........................................................................
Data Podpis

Dalszą część oświadczenia wypełnia osoba, która w ciągu ostatnich 20 lat zamieszkiwała w innym państwie niż Rzeczpospolita Polska lub w przypadku osób niebędących obywatelami Rzeczpospolitej Polskiej – w innym państwie niż państwo ich obywatelstwa.

Ja .............................................................................. nr PESEL.............................................................. oświadczam, że w ciągu ostatnich 20 lat zamieszkiwał_m w następujących krajach: ...................................................................................

Ponadto oświadczam, że:
Zobowiązuję się dostarczyć informacji z rejestrów karnych wydawaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi;*
Prawo powyższej wymienionych państw/powyższej wymienionego państwa nie przewiduje sporządzenia/wydawania informacji z rejestrów karnych uzyskiwanych do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi lub w danym państwie/państwach nie prowadzi się rejestru karnego. Jednocześnie oświadczam, że nie byłam/-em prawomocnie skazana/-y w wyżej wymienionym/-ych państwie/ państwach za czyny zabronione odpowiadające przestępstwom określonym w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii oraz nie wydano wobec mnie innego orzeczenia, w którym stwierdzono, iż dopuściłam/-em się takich czynów zabronionych oraz że nie ma wobec mnie obowiązku wynikającego z orzeczenia sądu, innego uprawnionego organu lub ustawy stosowania się do zakazu zajmowania wszelkich lub określonych stanowisk, wykonywania wszelkich lub określonych zawodów albo działalności związanych z edukacją lub realizacją zainteresowań przez małoletnich.*

Jestem świadomy odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
.........................................................................
Data Podpis

Załącznik nr 3 do Standardów Ochrony Małoletnich w Laserpark

OŚWIADCZENIE O ZOBOWIĄZANIU DO PRZESTRZEGANIA PODSTAWOWYCH ZASAD OCHRONY MAŁOLETNICH I ZNAJOMOŚCI STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH OBOWIĄZUJĄCYCH W LASERPARK

Ja ....................................................................................nr PESEL.......................................................... oświadczam, że zapoznał_m się ze Standardami Ochrony Małoletnich obowiązującymi w Laserpark prowadzonym przez spółkę Tiperera Sp. z o.o. oraz zobowiązuję się do ich przestrzegania.

.........................................................................
Data Podpis

Załącznik nr 4 do Standardów Ochrony Małoletnich w Laserpark

Karta zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego (Karta Interwencji)

Data zgłoszenia .......................................................
Źródło informacji o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego
................................................................................................................................................................................................................................................................................
Fakty wskazujące na stosowaną przemoc (zaobserwowane przez pracownika/podane przez osobę zgłaszającą)
.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Inne informacje o dziecku, rodzinie
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Wskazanie potencjalnej osoby stosującej przemoc
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................